Diagnósticos 360°
Antes de estrategia, necesitas claridad. Antes de escalar, necesitas saber qué está pasando realmente.
No sabes si el problema es el mensaje, el canal, la conversión o el stack.
Todo parece funcionar, pero los resultados no convencen.El Diagnóstico es el punto de partida que evita que sigas invirtiendo en lo que no funciona.
No es una opinión. Es una radiografía con evidencia.
El Diagnóstico 360° es un proceso estructurado de análisis profundo: reviso tu estrategia, tus canales, tus procesos, tu stack tecnológico y tu base de clientes para encontrar qué está bien, qué está roto y dónde están las oportunidades reales de mejora.No parto de suposiciones. Parto de datos, activos, entrevistas y benchmarks.El resultado es un informe ejecutivo con hallazgos evidenciados, prioridades claras y un roadmap accionable para los próximos 90 días —listo para implementar con tu equipo, con aliados o conmigo.
ALCANCE
✦ Fundamentos estratégicos — propuesta de valor, posicionamiento, audiencias, mensajes, oferta y experiencia de marca. ¿Existen? ¿Son vigentes? ¿Están alineados?
✦ Canales y contenidos — rol real de cada canal, formatos, frecuencia, coherencia, KPIs y performance (orgánico y pago, si aplica).
✦ Conversión y adquisición — el recorrido completo: desde redes, pauta o Google, hasta web, landing, formularios, WhatsApp o llamada de ventas. Dónde hay fricciones, dónde se escapan los prospectos.
✦ Tech stack y analítica— CRM, automatizaciones, Meta/Google Ads, tracking, email, WhatsApp Business y reporting. Qué está bien configurado, qué está roto y qué no se está midiendo.
✦ Posicionamiento competitivo — nicho, competencia directa (máx. 3) y tendencias relevantes del sector. Dónde hay white space para diferenciarte.Para negocios B2C también incluyo análisis de base instalada: qué tipo de cliente compra, vuelve, abandona o recomienda.
Elige el enfoque que más necesitas ahora
Brand & Comms
Operación de marca y comunicación: coherencia, mensajes, canales y experiencia.Ideal si tu marca comunica pero sin consistencia ni dirección clara.
Marketing Systems
Procesos, campañas, contenidos y medición.Ideal si tienes actividad pero no claridad de qué funciona ni por qué.
Growth Systems
Generación de demanda, ventas y RevOps.Ideal si hay fricción entre marketing y ventas, o el pipeline no crece.
Customer Loyalty
Fidelización, retención y experiencia del cliente.Ideal si tus clientes compran una vez y no vuelven, o el churn es un riesgo real.
¿No sabes cuál elegir? Lo definimos juntos en la llamada.
CÓMO FUNCIONA
Metodología: evidencia antes que recomendaciones
01 — Kick-off y exploración
Entendemos tus objetivos comerciales, la situación actual de marketing y ventas, y el contexto del negocio.
04 — Benchmark competitivo
Análisis rápido de hasta 3 competidores directos para identificar diferenciación y oportunidades de posicionamiento.
02 — Revisión de activos y datos
Analizo web, decks, piezas, copies (muestra de 20–30 por canal), lineamientos existentes, reportes de CRM (muestra de 30–50 leads) y 2–3 rutas de conversión end-to-end.
05 — Cierre estratégico
Presentación del informe de hallazgos, mapa de oportunidades, recomendaciones priorizadas y roadmap.
03 — Entrevistas 1:1
Sesiones virtuales de 60 minutos con dirección, marketing y ventas. Todas las sesiones quedan grabadas.
Duración
De 4 a 6 semanas según complejidad y alcance.
Qué recibes
Entregables concretos al finalizar
Qué no incluye
Para que tengamos expectativas alineadas desde el inicio
✦ Radiografía 360° del estado actual: estrategia, canales, procesos y tecnología.
✦Línea base de desempeño por canal y por etapa del journey —para comparar y medir mejoras futuras.
✦Mapa real de adquisición y conversión con puntos de fuga identificados.
✦Diagnóstico de mensajes, contenido y experiencia de marca.
✦Salud tecnológica y analítica: qué está bien, qué está roto y qué no se está midiendo.
✦Benchmark de posicionamiento y oportunidades de diferenciación.
✦Recomendaciones priorizadas por impacto y esfuerzo, con dependencias.
✦Quick wins aplicables en 0–30 días + roadmap priorizado para 90 días.
✦Informe ejecutivo y técnico con hallazgos evidenciados (capturas, tableros, ejemplos).
El Diagnóstico es una fase de análisis y recomendación, no de ejecución. No incluye implementación de recomendaciones, producción de piezas o contenidos, configuración técnica de plataformas, desarrollo de playbooks o sistemas completos, ni estudios de mercado profundos o focus groups. Todo lo que venga después del diagnóstico —si decides continuar— se acuerda en una fase separada.
Es para ti si reconoces alguna de estas situaciones
✦ Tienes actividad en marketing pero no sabes qué está generando resultados reales.
✦ Tu presupuesto se va y el pipeline (o las ventas) no crecen como esperabas.
✦ Hay fricción entre marketing y ventas y nadie sabe exactamente dónde se pierden los leads.
✦ Cada área trabaja por su lado y los mensajes no son consistentes.
✦ Estás a punto de invertir en una nueva herramienta, canal o campaña y no tienes claridad del punto de partida.
✦ Sientes que "hay que hacer algo diferente" pero no sabes exactamente qué ni por dónde empezar.
✦ Quieres escalar pero antes necesitas ordenar lo que ya existe.
No es para ti si...
✗ Buscas validación de lo que ya decidiste hacer, no un análisis real.
✗ No tienes disposición para compartir acceso a datos, reportes o herramientas.
✗ Esperas resultados inmediatos de negocio sin pasar por la fase de entendimiento.
✗ Ya tienes claridad total de tu situación y lo que necesitas es solo ejecución.
¿Por qué empezar aquí?
¿Por qué el Diagnóstico antes que cualquier otra cosa?
Porque sin claridad del punto de partida, cualquier estrategia es una apuesta.
El Diagnóstico te muestra la verdad operativa —no la teoría—, reduce el riesgo de seguir haciendo lo mismo, encuentra quick wins de alto impacto que puedes activar de inmediato, alinea a tu equipo con prioridades compartidas y te deja listo para escalar con un sistema más ordenado. Lo que ejecutes después del diagnóstico rinde más y cuesta menos.
FAQ
Las preguntas que casi todos hacen antes de dar el paso.
¿El Diagnóstico siempre lleva a una consultoría?
No necesariamente. El informe es tuyo y puedes implementarlo con quien quieras. Muchos clientes lo usan internamente o con su agencia actual. Si decides continuar conmigo, tenemos esa conversación al cierre.
¿Qué necesito tener listo para empezar?
Acceso básico a tus reportes de marketing y ventas, disponibilidad de los líderes de área para las entrevistas y apertura para compartir activos existentes (web, piezas, decks). El resto lo coordino yo.
¿Puedo hacer un diagnóstico de solo una área (marca, growth, loyalty)?
Sí. Puedes elegir el enfoque que más necesitas ahora. Si tienes dudas sobre cuál es el más urgente, lo resolvemos en la llamada de exploración.
¿Puedo trabajar contigo desde otro país?
Sin problema. Trabajo 100% de forma remota con empresas en LATAM, España y Brasil. La distancia no ha sido un obstáculo — al contrario, nos ha enseñado a ser más claros y más eficientes.
¿En qué se diferencia el Diagnóstico de la Consultoría?
El Diagnóstico es el mapa: te dice dónde estás, qué está funcionando, qué está roto y a dónde ir. La Consultoría es el viaje: diseñamos e implementamos el sistema. El diagnóstico puede ser el primer paso hacia una consultoría, o un servicio independiente.
¿Cuánto cuesta?
Cada proyecto es diferente, y el precio también. Por eso hablamos primero: para entender qué necesitas y ofrecerte una propuesta que tenga sentido real para tu momento y tu presupuesto.
El primer paso para avanzar con foco es saber exactamente desde dónde.
¿Listo para tener claridad real de tu negocio?
